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升级版开具发票时常见问题完美总结!

2020-07-15 11:00 报税

  1、问:打印时提示“发票验签失败”?

  答:有验签失败的发票,需要将发票作废。如果开具发票时连续出现两张以上都是验签失败,则停止开具发票,带金税盘到税务局重签证书后方可开具。

  2、问:发票开具失败:超过离线开票限定时长(金额)?

  答:升级版开具发票时必须联网开具,企业离线开具累计金额及时常有统一规定,超过后,需要将未联网的发票进项上传,上传之后就可以继续开具。系统有自动上传的功能,企业也可以通过未上传发票查询,手工上传,还可以通过发票修复功能进行未上传发票上传。

  3、问:点击“上传”后提示蓝字专用发票未报税或已作废,不能开具红字信息表?

  答:开票方开具之后没有联网上传或者旧系统没有抄报税,或者开具方开具完之后作废了该张发票。

  4、问:点击“上传”后提示金额和税额大于蓝字发票金额和税额,不能开具红字信息表?

  答:仔细核对申请开具的红字发票金额和税额是否与发票票面一致。如果金额或税额大于,则出现这样的提示。或者是企业原先已经申请该张发票的红字发票,然后忘记了又进行一次申请,多次申请也会出现如下提示。

  5、问:网络正常,开具的时候提示超过离线时长?

  答:网络正常,需要检查参数设置中服务器的地址以及端口号。如果错误需要修改正确。测试连接成功即可。如果地址和端口后都正确,就检查自己电脑的系统时间,把时间修改为当前正确的时间即可。

  6、问:红字发票申请已经上传,发现申请错了,或者其他信息有误,通过此功能删除后,为什么无法重复申请?

  答:该功能只用于没有点击上传的红字发票信息表进行删除,如果已经上传的,即使软件内删除了,税务局后台系统也还有数据,需要到所属税局进行删除和撤销操作。

  7、问:审核下载之后的文件为什么打开之后好多代码,不是正常的表格?

  答:通过红字发票审核下载之后的文件是.xml文件,不是表格形式,开票费只需要将文件导入即可开具负数发票,不需要打印审核之后的信息表。红字发票表编号可以通过查询功能查到。

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