投诉扣款账务处理,处理投诉费用列入什么会计科目

文章目录：

• 1、客户扣款会计分录怎么处理
• 2、客户扣款如何进行会计处理?需要附哪些原始单据
• 3、处理客户投诉费用的会计分录

客户扣款会计分录怎么处理

这种情况可以冲减收入、结转成本或收到货款。冲减收入：借记“主营业务收入”（扣款金额），贷记“应收账款”（扣款金额）。结转成本：借记“库存商品”（销售产品的成本），贷记“主营业务成本”。

借：应收账款，贷：主营业务收入，应交税费—应交增值税。客户打款，并扣除由客户承担的手续费时，借：银行存款，贷：应收账款，其他应付款—手续费。

如果先对账，然后再开票，按正常操作即可 如果已开票，然后客户才确认扣款：（1）开负票，红冲收入；（2）客户会有正式的函件，确认扣款原因和金额，从费用列支。

客户扣款的会计分录需要根据实际业务来进行处理。比如企业销售给客户的货物因质量原因需要扣除部分款项的，一般是由销售方企业开具带有折扣性质的发票，对方按发票上扣除折扣后的金额来进行会计处理。

按教材上的规定，应该按照无法付出的应付账款处理。借：应付账款 贷：营业外收入 但是，实际操作中，一般冲减存货成本。从避税角度考虑，也可以转为账外资金管理。

客户扣款如何进行会计处理?需要附哪些原始单据

1、（1）开负票，红冲收入；（2）客户会有正式的函件，确认扣款原因和金额，从费用列支。客户扣款部分作为财务费用处理，但税费按开票金额计算和缴纳，原始单据至少要有客户扣款的收据或扣款证明资料，实际收款单据。

2、银行自动扣费用要怎么做会计凭证？借：财务费用-手续费（或利息）贷：银行存款 《会计基础工作规范》第五十一条第三款第四款除结帐和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证外，其他记账凭证必须附有原始凭证。

3、客户扣款的会计分录需要根据实际业务来进行处理。比如企业销售给客户的货物因质量原因需要扣除部分款项的，一般是由销售方企业开具带有折扣性质的发票，对方按发票上扣除折扣后的金额来进行会计处理。

处理客户投诉费用的会计分录

客户投诉而发生的赔偿金应做入营业外支出科目，账务处理如下：借：营业外支出—赔偿金，贷：银行存款或库存现金。营业外支出是指除主营业务成本和其他业务支出等以外的各项非营业性支出。如罚款支出，捐赠支出，非常损失等。

企业招待客户发生的业务招待费，一般通过管理费用或销售费用核算，其会计分录为：借：管理费用/销售费用—业务招待费，贷：现金/银行存款。

取得客户的罚款收入的会计分录是：借：银行存款，贷：其他业务收入，应交税费-应交增值税-销项税*17%。这笔分录既不会造成存货虚增，又符合税法。但分录最好附上对方公司罚款收据或罚款文件作为原始凭据。

赔偿款的会计分录企业支付赔偿款借：营业外支出/管理费用/销售费用贷：银行存款企业需要根据赔偿费用的性质，对其计入的会计科目进行分类。

不然在汇算清缴时有可能不准在税前扣除此项支出。借：营业外支出贷：银行存款###要看你取得是什么发票。###看你取得什么发票，才能决定入帐科目和帐务处理。###应该记入“销售费用”。

计入管理费用，借：管理费用 贷：库存现金/银行存款。案件受理费，又称“国家规费”。是指人民法院决定受理民事案件、经济纠纷案件、海事案件和行政案件时，依法由原告预交的费用。

通过上述对投诉扣款账务处理和处理投诉费用列入什么会计科目的解读，相信作为会计的您一定有了深入的理解，如果未能解决您的账务处理疑问，可在评论区留言哟。